Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení zásilky. Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
Další podmínky vrácení:
- Zboží musí být vráceno kompletní a bez známek používání.
- Pokud byl k objednávce přiložen dárek, je nutné ho vrátit spolu se zbožím.
Bez kompletního vrácení včetně dárků není možné odstoupení od smlouvy dokončit. - Odstoupení od smlouvy do 14 dnů nevyžaduje uvedení důvodu – vrácení v tomto termínu je považováno za odstoupení od smlouvy
- Náklady na vrácení zásilky hradí kupující.
- Zásilky na dobírku nepřebíráme.
- Vrácení peněz probíhá převodem na účet.
- Výměna zboží není možná, pouze v rámci reklamace.
- Balík je možné zaslat pouze kurýrem na adresu:
iProbio
Palárikova 2657
022 01 Čadca
Slovensko
- Telefon pro kurýra: +420 737 503 375
- E-mail: [email protected]
Jak zboží vrátit?
- Připravte si produkt a formulář pro vrácení zboží.
- Zboží pečlivě zabalte (např. do původního obalu).
- Přiložte doklad o vrácení – nebo nám ho zašlete e-mailem na adresu [email protected].
- Odešlete zásilku kurýrem na výše uvedenou adresu.
- Peníze vám vrátíme do 14 dnů od přijetí zboží a potvrzení o odstoupení od smlouvy.
Formulář pro vrácení zboží zde.