VI. Dodací podmínky

1. Zboží je prodávajícím dodáváno výhradně jen na území České republiky; místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (viz článek III. VOP).
2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání v tomto místě. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
3. Poplatky za dodání zboží se vypočítají automaticky při objednávce, přičemž závisí na výběru způsobu doručení a platby. Při převzetí zboží zkontrolujte za přítomnosti kurýra, zda zásilka není poškozena během přepravy a zda je kompletní.
4. Dojde-li na základě požadavku kupujícího k individuálnímu sjednání zvláštního způsobu dodání zboží, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dodání zboží.
5. Za podmínky, že je zboží skladem, odešle prodávající zboží kupujícímu do 2 - 5 pracovních dnů ode dne, kdy byla uzavřena kupní smlouva. V případě, že kupující zvolil jako způsob placení bezhotovostní platbu prostřednictvím platebního systému, je zboží, které je skladem, odesíláno do 2 - 5 pracovních dnů ode dne, kdy je platba kupní ceny připsána na účet prodávajícího.
6. V případě nákupu zboží iProbio 2.0 bude kupujícímu ze strany prodávajícího po odeslání objednávky a zaplacení kupní ceny v následujících dnech (zpravidla 2 - 5 pracovních dnů) doručena odběrová souprava s pokyny pro odběr vzorku stolice v domácích podmínkách. Po odeslání vzorku stolice a poskytnutí informací o zdravotním stavu a životním stylu kupujícího prostřednictvím online dotazníku, který bude kupujícímu zaslán prodávajícím na e-mail, bude provedena sekvenační analýza vzorku mikrobiomu. Na základě analýzy mikrobiomu kupujícího bude následně vyrobena probiotická kúra, přičemž vyrobená probiotika a prebiotika s návodem k použití budou následně kupujícímu doručena prodávajícím na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Celý proces od zaslání vzorku až po doručení zboží iProbio 2.0 trvá obvykle cca. 7 týdnů.
7. V případě nákupu Molekulárně-genetického vyšetření střevního mikrobiomu kupujícího bude po odeslání objednávky a zaplacení kupní ceny v následujících dnech (zpravidla 2 - 5 pracovních dnů) doručena odběrová souprava s pokyny pro odběr vzorku stolice v domácích podmínkách.Výsledek vyšetření bude zaslán kupujícímu prodávajícím cca do 3 týdnů ode dne odeslání vzorku stolice kupujícím prodávajícímu.
8. V případě nákupu odborných konzultací s odborníky na vybrané téma bude kupující bezodkladně po úhradě kupní ceny za tuto odbornou konzultaci kontaktován za účelem domluvení termínu online odborné konzultace s vybraným odborníkem. Na základě společné odborné konzultace kupujícího s odborníkem bude do 3 pracovních dnů odborníkem vytvořen a kupujícímu na uvedenou e- mailovou adresu zaslán souhrn doporučení a návrhů ohledně životního stylu, mikrobiomu nebo jiných intervencí.
9. Není-li kupujícím objednané zboží skladem a nebyla-li tato informace kupujícímu zřejmá již při objednání zboží (zejména uvedením doložky dostupnost „na dotaz“ či „není skladem“ v rámci prezentace zboží na E-shopu), informuje prodávající o této skutečnosti bez zbytečného odkladu kupujícího e-mailovou formou na e-mailový kontakt kupujícího uvedený kupujícím při provádění registrace či v rámci jednorázové objednávky, popř. telefonicky na telefonní číslo uvedené kupujícím při provádění registrace či v rámci jednorázové objednávky.ň
10. Celkové náklady na dodání zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu společně s kupní cenou zboží. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se dle těchto VOP kupní cenou i náklady na dodání, resp. úhradu zboží (náklady na doručení zboží).
11. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. Obdobně je kupující povinen zkontrolovat úplnost přebírané zásilky. Prodávající nenese vůči kupujícímu odpovědnost, poruší-li kupující tuto svou povinnost. V souladu se zákonnou úpravou je kupující, který zjistil poškození zásilky po odjezdu dopravce, oprávněn tuto skutečnost telefonicky či elektronicky nahlásit dopravní společnosti nebo E-shopu, a to nejpozději do 7 dnů ode dne doručení zásilky.
12. Prodávající neodpovídá za škodu či jiné následky mající původ v prodlení s dodávkou či nedodání zboží způsobené na straně přepravní společnosti či za jakékoli prodlení či nedodání z důvodů okolností nezávislých na vůli prodávajícího.
13. Převzetím zboží přechází na kupujícího vlastnické právo ke zboží a dále nebezpečí škody na zboží či nebezpečí jeho ztráty či jiných možných rizik spojených s držením či užíváním zboží.